重要業績評価指標

英語

key performance indicators

同意語

KPI

関連語

重要目標達成指標

カテゴリ

企業戦略 , し

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組織の目標の達成度合いを定義するために設定される定量的な指標のこと。

現況を指し示す様々な指標の中から、進捗を表現するのに最も適していると思われるものが選択され、継続的に測定・監視され、その向上のために日々の活動の改善が行われる。

重要業績評価指標(KPI)と類似の指標に重要目標達成指標(KGI)があり、ともに組織の目標を達成するための手段となる行動が遂行されているかを定量的に測定する指標であるが、KGIが目標として達成したか否かを定量的に表すのに対して、KPIはプロセスの実施状況を計測するために、実行の度合いを定量的に示すものであり、KPIはKGIの中間的数値指標として利用されることが多い。